Hubo un tiempo en que la persuasión era fácil de reconocer. Eran las cosas en carteles y volantes o entre los artículos en periódicos y revistas. Interrumpió los programas de radio y televisión y obviamente estaba tratando de vendernos algo. Lo llamamos “publicidad”.

Los consumidores de hoy ya no están simplemente en el extremo receptor de la publicidad a través de los medios de comunicación masivos. Los miles de millones de nosotros que usamos Facebook, Instagram y similares todos los días, nos hemos convertido en una parte clave del proceso de persuasión en sí.

A través de estos canales de redes sociales, presentamos versiones estilizadas y altamente editadas de nuestros estilos de vida y podemos intercambiar ideas e información en un instante. Esta actividad no nos sitúa al final de uno de los procesos lineales de marketing, sino al corazón de nuestro mundo único de comunicación, contenido y comercio. Casi todas las actividades que realizamos ahora involucran algún tipo de intercambio comercial.

Fue solo durante la década de 1980 que los investigadores comenzaron a interesarse por el consumo fuera de los estrechos parámetros establecidos por la economía pura. Y se dieron cuenta rápidamente de que la influencia de la persuasión se había extendido mucho más allá de simplemente alentar a las personas a comprar bienes que de otra manera no harían.

La persuasión se ha vuelto fundamental para dar forma a la opinión de las personas de lo que es atractivo o poco atractivo, bueno o malo, aceptable o inaceptable. En esencia, ha cambiado la interacción humana en sí misma en la medida en que el consumo, en lugar de la clase, la región, la geografía o la ocupación, se ha convertido en la principal forma de autoidentificación y autoexpresión.

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Por RT

La red social habría debatido durante años cómo aprovechar los datos confidenciales de sus usuarios para influir en empresas asociadas y mantener a raya a los competidores.

El equipo ejecutivo de Facebook, incluido Mark Zuckerberg, consideró la posibilidad de vender los datos de usuarios a desarrolladores externos en un intento por evaluar el “valor real de mercado” de la información que posee la red social, según reseña un reporte publicado por NBC News.

El informe, basado en 4.000 documentos internos de Facebook reunidos entre 2011 y 2015, incluidos correos electrónicos y webchats, muestra que durante años la red social debatió cómo aprovechar los datos confidenciales de sus usuarios, entre ellos información sobre amigos, relaciones y fotos, para influir en empresas asociadas y controlar a los competidores, mientras proclamaba públicamente que protegía esos mismos datos.
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Microsoft ha anunciado que cerrará la categoría de libros de su tienda digital. Mientras que otras aplicaciones y software seguirán estando disponibles a través de la tienda virtual, y en las consolas y dispositivos de los compradores, el cierre de la tienda de libros electrónicos lleva consigo las bibliotecas de libros electrónicos de los clientes. Cualquier libro digital comprado a través del servicio, incluso aquellos comprados hace muchos años, ya no será legible después de julio de 2019. Si bien la compañía ha prometido proporcionar un reembolso completo para todas las compras de libros electrónicos, esta decisión plantea importantes cuestiones de propiedad.

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Por si alguien no lo ha notado, una de las grandes epidemias de nuestra época es la pérdida cada vez más preocupante de la capacidad para vivir una experiencia sin necesidad de “consignarla” en redes sociales. Como bien sabemos, parte de la “forma de ser” de nuestro tiempo implica acompañar invariablemente un suceso de su publicación correspondiente en alguno de los varios brazos sociales de Internet, sobre todo Facebook e Instagram.

Ante esta especie de obsesión colectiva, un grupo de vecinos de la rue Crémieux, en París, han pensado seriamente en prohibir el paso a toda persona que acuda a la calle que habitan con el solo propósito de tomar una foto para Instagram o, en otro caso, a los “influencers” de todas partes del mundo que llegan ahí, sin ningún tipo de solicitud, para grabar videos.

Situada en el XIIe arrondissement, cerca de la Gare de Lyon, la calle se ha convertido en unspot favorito de los adictos a las redes sociales por su aspecto pintoresco: un sitio con evocaciones campiranas anclado en el corazón de París, como si se tratase de un punto olvidado por el paso del tiempo.

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Vivimos inmersos en un ambiente digital que afecta e incluso moldea nuestra conducta de maneras que a veces pasan desapercibidas. Lo primero que debemos hacer ante una tecnología o un nuevo medio, según enseñó Marshall McLuhan, es pensar críticamente y reconocer que la tecnología no es neutral, es decir, que no depende solamente del contenido. El medio es el mensaje y, como ha notado Douglas Rushkoff, los programas nos programan. Debemos pensar en la tecnología como una droga que altera nuestra conciencia para decidir hasta qué punto queremos seguir alterándonos o para orientarnos al menos en el viaje. Incluso, quizá no sea exagerado pensar en los algoritmos que son la base de las plataformas tecnológicas actuales como una suerte de demonios.

En una conversación reciente entre el teórico de medios Douglas Rushkoff y el programador y ocultista Mark Pesce, este último sugirió que podemos pensar en los algoritmos como una versión moderna de lo que era entendido en la Edad Media y en el Renacimiento como un demonio. Y es que un algoritmo responde en tiempo real a nuestras conductas y “busca debilidades en la mente humana para explotarla a favor del consumo”. Estos algoritmos corren invisiblemente, y están siendo programados “para encontrar nuestras debilidades y excavarlas para que actuemos en contra de nuestros propios intereses”.

Pesce explica que que algoritmos como el de Facebook están “observando tus respuestas y construyendo un simulacro de ti mismo contra el cual pueden medir cuál es tu estado emocional para así alimentarte de ciertas cosas”. En otras palabras, se trata de una “inteligencia artificial para esencialmente leer y alterar tus estados emocionales… si esto fuera el siglo XIV, lo que estoy evocando: algo que altera tus emociones y a lo cual le entregas energía y te la regresa de otra forma, lo pensaríamos en términos de una demonología”. La tecnología como demonología La tecnología como demonología. Y debemos preguntarnos: ¿qué tipo de contrato hemos firmado y hemos prometido por recibir algunos dulces de dopamina digital? Quizá lo que perdemos en este acuerdo no es menos que nuestra alma. Pues como escribió Goethe, si invocas demonios o espíritus, lo mínimo que debes saber es cómo desaparecerlos después. Pero esto es algo que no sabemos.

Por su parte, Rushkoff sugiere que podemos pensar en la tecnología -a través de la cual se expresan los valores capitalistas- como una aspiradora gigante que extrae nuestra humanidad y elimina de la ecuación las cosas que no entran dentro del modelo de crecimiento infinito de la economía o de la visión mecanicista de la realidad (el mundo como máquina y la vida como algoritmo). Una industria multibillonaria está aprendiendo cada instante, cada punto de data, a explotar nuestras vulnerabilidades como humanos y está blandiendo toda su panoplia de artefactos de persuasión y manipulación para hacernos pasar más tiempo en sus plataformas, para volvernos más adictos y hacernos más inseguros o más enojosos o más ensimismados (porque estos estados son más conducentes al consumo).

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