No sabemos lo que dependemos de un servicio hasta que este deja de funcionar o tiene problemas. Sucede cada vez que se cae WhatsApp que no podemos comunicarnos con nuestros seres queridos, amigos o contactos profesionales. Sin embargo, eso no es nada comparado a cuando se cae el principal sistema de pago de España para procesar pagos con tarjeta de crédito.
Un fallo que todavía está estudiándose ha dejado sin servicio a las tarjetas de crédito Visa y Mastercard en comercios, restaurantes y cualquier tipo de negocio en casi toda España. Esto se debe a que el sistema RedSys que procesa los pagos con este medio ha dejado de funcionar sobre las 13:10.
Lo que a priori parecía un fallo puntual de algunos TPV en diversas tiendas de nuestro país es en realidad un fallo más grave de lo que podía pensarse. Los usuarios están reportando en masa la incidencia a la entidad que ha emitido su tarjeta de crédito, pero la realidad es que estas poco pueden hacer al respecto.
Una caída en un momento poco oportuno
La caída de RedSys todavía sigue activa en estos momentos y no es posible pagar con tarjeta en buena parte de nuestro país. El problema llega en un momento vital para el comercio que vive inmerso en los días previos al Black Friday que culminarán el próximo viernes con una lluvia de ofertas.
Evidentemente, este problema estará resuelto para ese momento, pero no ayuda a una maltrecha economía que el principal sistema de pago deje de funcionar un sábado por la mañana, un día con gran actividad comercial en muchos sitios, desde supermercados a restaurantes, pasando por tiendas de todo tipo.
La cuenta oficial de RedSys en X (antes conocida como Twitter), no ha publicado ningún comunicado al respecto pese a que existen centenares de mensajes al respecto en la red social de Elon Musk. Resulta complicado entender que sigan sin utilizarse las redes sociales para alertar rápidamente de la existencia de problemas.
Resuelto hace escasos minutos
Aunque RedSys no se ha pronunciado en sus redes sociales, algunos periodistas han podido conseguir información al respecto y han confirmado tanto la existencia del problema como la solución.
Según Javier Ruiz (@Ruiz_Noticias), el sistema ha vuelto a funcionar sobre las 15:00 del sábado 18 de noviembre de 2023. El mensaje que ha publicado ha sido el siguiente:
“URGENTE: EL SISTEMA DE PAGOS BANCARIOS REDSYS RECUPERADO AL 100%
Los usuarios han registrado problemas en el pago con tarjeta en TPVs y retirada de dinero en cajeros a lo largo de la mañana.
El sistema vuelve a funcionar con normalidad”
https://www.adslzone.net/noticias/fintech/caida-redsys-1123/